수변공원캠핑장과 수변공원 놀이터 외부인출입으로 문을 잠궈놓으셨던데, 편의시설인데, 외부인출입해서 텐트나 카라반 구경하고 간다고 항의나 지속 클레임이있다해도 , 연결문을 잠궈버리는건 너무극단적인 방법으라고생각합니다.외부인은 정문이나 후문으로도 들어옵니다 그 놀이터문으로만 들어오는것도아닙니다캠핑장이용객들이 대부분 아이들과 이용하고 , 캠핑장내에 킥보드나 탈것불가로 수변공원놀이터쪽으로 킥보드나 모래놀이 도구등 챙겨 이용합니다그런데, 캠핑장과 놀이터 연결문도 편의를위해만든것인데 잠궈놓는다는건 이해가되지않습니다밖에주차장쪽으로 돌아서 갈수야있지만, 아이들끼리 가기에는 차가다니고 주차장을지나야하기때문에 위험요소들도많고 일단 그리고 멀어요가깝게 이용할수있는데, 멀리 위험노출하면서 가야하는데, 재검토해주세요그리고 캠핑한지 전 오래되긴했지만, 어느캠핑장을가건입구사이트, 계곡내려가는 길목 사이트,즉 사람들이 많이 지나다니는 사이트는 걸러서 예약합니다놀이터로가는 길 외부인이나, 캠핑객들이 자주지나다니면서 구경하거나불편하신분들은 다른자리를 예약하는게맞지, 그런분들로인해 모두다 편하게 이용할수있는 문을 잠궈놓는다는게 이해가되지않습니다
고객의 소리
- 공단 관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 고객님의 의견에 대하여 답변 드립니다.
-
- 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보 노출, 저속한 표현, 반복적인 게시물, 답변이 불필요한 내용 등 본 게시한에 운영 목적과 부합하지 않은 경우 답변을 생략하거나, 작성자에게 별도 통보 없이 비공개 조치 또는 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
- 일반적인 문의사항은 ‘자주묻는 질문’ 게시판을 통해 빠르게 확인하실 수 있습니다.
1. 이천시시설관리공단 복하천 캠핑장 운영에 관심을 가져주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 2. 귀하께서 홈페이지를 통해 신청하신 민원 사항에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. 먼저, 캠핑장과 수변공원 놀이터 간 연결문 폐쇄 조치로 인해 어린이들의 이동 안전에 우려를 끼쳐드리고, 이용에 큰 불편을 겪으신 점에 대해 깊은 사과의 말씀 드립니다. 당초 해당 연결문은 이용객분들의 편의를 위해 설치되었으나, 이용객과 외부 방문객이 한꺼번에 몰리는 주말 및 공휴일에 외부인 무단출입으로 인한 캠핑 사이트 내 민원이 지속적으로 발생함에 따라 부득이하게 주말·공휴일에 한하여 일시적으로 출입을 제한하게 되었습니다. 3. 다만 고객님께서 지적해 주신 대로, 연결문 폐쇄로 특히 어린 자녀들이 주차장과 차도를 우회해야 하는 위험성이 있고 이동 동선이 멀어져 또 다른 안전상의 우려가 발생한다는 말씀에 전적으로 공감합니다. 4. 저희 공단에서는 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 재검토를 진행하고 있습니다. 5. 소중한 의견으로 시설 운영 개선에 도움을 주셔서 다시 한번 감사드리며, 기타 문의사항이 있으시면 복하천 캠핑장(☎ 031-636-6001)으로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.