헬스장 이용하며 불편한 사항이 있어 글을 남깁니다.우선 첫번쨰로, 헬스장 샤워실(남자) 샤워기 거치대 위치가 너무 낮고, 각도도 잘 안맞는 것 같습니다. 조정 부탁드립니다.두번쨰도 샤워실 이용 관련입니다. 샤워실 내 수건 걸이를 설치를 검토해주세요. 수건을 어디다가 놔야할지 모르겠습니다.세번쨰는 헬스장 탈의실 관련입니다.. 탈의실 문 열 떄, 바깥에서 남자 탈의실 거울이 보입니다.비록 입구에 커튼이 있긴 하지만 커튼을 완전히 닫는 경우는 드뭅니다. 완전히 닫지 않으면 그 사이로 다 보입니다.탈의실에는 샤워실이 붙어있어서 많이 불편합니다. 조치를 취해주시길 바랍니다.그리고 추가로, 전에 건의드린 거에서개인용 사물함은 도입 예정이고 운동복, 수건은 향후 검토하겠다는 답변을 받았습니다..바쁘시겠지만 꼭 운동복, 수건 도입도 힘써주시기 바랍니다. 이것들이 있고 없고가 이용 편의성에 차이가 많이 날 것 같습니다.
고객의 소리
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당 공단의 남부 반다비문화체육센터에 관심 가져주셔서 감사합니다. 귀하의 고객의 소리 게시글은 정상적으로 접수되었습니다. 민원에 대한 답변은 담당부서에서 검토 후 신속하게 답변드릴 예정이며 추가적으로 문의사항이 있으신 경우 이천시시설관리공단(031-632-6670)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
안녕하십니까. 남부 반다비문화체육센터 이용에 관심을 가지고 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다.
귀하께서 건의하신 헬스장 남자 샤워실 및 탈의실 이용 불편사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
먼저, 샤워실 샤워기 거치대 위치 및 각도 조정 요청과 관련하여 말씀드립니다. 남부 반다비문화체육센터는 장애인과 비장애인이 함께 이용하는 공공체육시설로, 샤워기 거치대 등 일부 시설물은 휠체어 이용자 및 거동이 불편한 이용자도 사용할 수 있도록 비교적 낮은 위치에 설치되어 있는 점 양해하여 주시기 바랍니다. 다만, 비장애 이용자의 사용 편의도 함께 고려할 필요가 있다고 판단되어, 기존 거치대와 별도로 보다 높은 위치에 샤워기 거치대를 추가 설치하여 이용 불편을 해소하겠습니다.
다음으로, 샤워실 내 수건걸이 설치 요청과 관련하여, 샤워 중 수건이나 개인 샤워용품을 임시로 올려둘 공간이 부족하다는 의견에 깊이 공감합니다. 이에 수건과 샤워용품을 함께 비치할 수 있도록 샤워실 내 선반을 설치하는 방향으로 추진하겠습니다.
또한, 남자 탈의실 출입문 개방 시 외부에서 내부가 들여다보이는 문제와 관련하여, 현재 탈의실 입구에 차폐용 커튼이 설치되어 있으나 일부 이용자가 커튼을 젖혀둔 채 이용하면서 불편이 발생한 것으로 확인됩니다. 이에 따라 커튼이 임의로 열리거나 젖혀지지 않도록 고정장치 등 보완 조치를 실시하여, 외부에서 탈의실 내부가 보이지 않도록 개선하겠습니다.
아울러, 이전에 건의하신 개인용 유료 사물함 도입은 차년도 예산 편성을 통해 추진할 예정입니다. 다만, 운동복 및 수건 대여 서비스의 경우 현재 센터 내 별도의 세탁시설이 마련되어 있지 않고, 코로나19 이후 공동 사용 물품에 대한 위생관리 기준이 한층 강화된 점을 함께 고려할 필요가 있습니다. 이에 따라 즉시 도입에는 어려움이 있으나, 이용자 편의 향상을 위한 중장기 검토 과제로 지속적으로 살펴보겠습니다.
앞으로도 남부 반다비문화체육센터는 이용자 의견을 적극 반영하여 이용자의 편의와 안전, 장애인 우선 이용이라는 시설의 설립 취지를 균형 있게 고려하여 안정적으로 운영될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.