이천시시설관리공단 당 공단에 관심과 애정을 가져주셔서 감사드리며 귀하의 고객의 소리 게시글은 정상적으로 접수되었습니다. 민원에 대한 답변은 담당부서에서 검토 후 신속하게 답변드릴 예정이며 추가적으로 문의사항이 있으신 경우 이천시시설관리공단(031-632-6670)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

먼저 우리 지역의 숙원 사업이었던 반다비문화체육센터 개장을 함께 기뻐해 주시고, 수영장 이용 환경 개선을 위해 소중한 의견을 주심에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 저희 센터 수영장 내 위생 관련 불편사항에 대해 저희 또한 충분히 인지하고 있으며, 쾌적해야 할 공유 공간에서 이용수칙이 제대로 지켜지지 않아 불쾌감을 느끼셨을 점에 대해진심으로 사과의 말씀을 전합니다. 현재 저희 센터에서는 건강하고 청결한 수영장 환경을 조성하기 위해 다음과 같은 노력을 기울이고 있습니다. ○ 센터 내 '공지사항&새소식 게시판'을 통해 “수영복 착용 전 깨끗이 샤워” 및 “공중위생 준수” 등을 포함한 수영장 이용수칙 상시 게시 ○ 샤워실 내부 및 이동동선 주요 지점에 “샤워 후 입장” 안내판을 곳곳에 부착하여 반복 안내 ○ 직원 1명 샤워실 상주를 통해 안전을 위한 환경정돈과 함께, 이용객에게 샤워 후 입장 및 위생수칙 준수 대면안내 병행 하지만 이러한 노력에도 불구하고 일부 이용객이 위생수칙을 준수하지 않아 불쾌감과 우려를 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 현재는 시범 운영 기간으로 현장 상주 인력이 충분하지 않은 여건 속에서 안전관리와 이용질서 안내를 병행하고 있으나, 정식개장 이후에는 보내주신 의견을 적극 수렴하여다음과 같이 지도·안내를 한층 강화하겠습니다. ○ 샤워실 동선 주요 지점에서 반복 안내(구두안내 강화) 및 위생 미준수 사례 발견 시 즉시 현장 계도 실시 ○ 필요 시 운영시간 중 안내방송 등 반복 고지 ○ 지속적 미준수자 대상 관리자 안내 강화 및 이용질서 준수 엄정 요청 귀하께서 제기하신 의견은 수영장의 수질 및 위생과 직결되는 중요한 사항으로, 저희 센터 운영에 적극 반영하여 쾌적하고 안전한 이용환경 조성에 만전을 기하겠습니다. 기타 궁금하신 사항은 031-642-3200으로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.