안녕하세요~ 이천수변공원 캠핑장을 자주 이용하는 사람으로써 꼭 건의하고 싶은 내용입니다. 사설 혹은 개인캠핑장 어디나 두 사이트 까지는 허용하기 마련인데 1사이트 6명 인원 제한은 이해하지만 1사이트에 한 팀만 이용하시라는 건 과한 규제 인듯 싶습니다. 펜션도, 호텔도 아닌 캠핑장에서.. 기본성인2 /자녀2 이렇게 두팀은<총8명> 묶어서 많이 다니는 편인데 음식 섭취도 각자 사이트에서만 각자 이용하라는 건가요? 낮에도 소음 신고가 있다 하시는데 입실 시간도 늦은데 낮 시간에 소음 피해가 얼마나 될지.. 낮잠 자려고 가는 사람이 얼마나 되기에 소음피해가 심하다고 만 관리실 입장입니다.매너타임 시간도 어디든 저녁 시간을 초과 했을 때 통제하고 주의를 주는 편 입니다. 두사이트 까지는 허용 해주시고 무분별한 출입 인원을 더 관리 해주셨음 합니다.
고객의 소리
- 공단 관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 고객님의 의견에 대하여 답변 드립니다.
-
- 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보 노출, 저속한 표현, 반복적인 게시물, 답변이 불필요한 내용 등 본 게시한에 운영 목적과 부합하지 않은 경우 답변을 생략하거나, 작성자에게 별도 통보 없이 비공개 조치 또는 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
- 일반적인 문의사항은 ‘자주묻는 질문’ 게시판을 통해 빠르게 확인하실 수 있습니다.
당 공단에 관심과 애정을 가져주셔서 감사드리며 귀하의 고객의 소리 게시글은 정상적으로 접수되었습니다. 민원에 대한 답변은 담당부서에서 검토 후 신속하게 답변드릴 예정이며 추가적으로 문의사항이 있으신 경우 이천시시설관리공단(031-632-6670)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
1. 안녕하세요. 이천 수변공원 캠핑장입니다. 수변공원 캠핑장에 많은 관심과 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다. 2. 문의주신 내용과 관련하여 아래와 같이 답변드립니다. 3. 수변공원 캠핑장은 안전관리와 쾌적한 이용환경 유지를 위하여, 1사이트당 최대 6인, 1팀 단위 이용 원칙을 적용하고 있습니다. 4. 이는 이용객 간의 소음, 주차 혼잡, 야간 민원 등을 예방하고, 안전사고 발생 시 신속하고 정확한 대응을 위한 조치입니다. 5. 다수의 인원이 여러 팀으로 나뉘어 한 사이트를 공유할 경우, 이용 구역이 명확히 구분되지 않아 인접 사이트와의 충돌이나 신고 사례가 발생하고 있습니다. 6. 민원인께서 말씀하신 것처럼, 일부 사설캠핑장은 다양한 형태의 탄력 운영이 가능한 반면, 공공시설은 일정한 기준과 원칙에 따라 모두가 공정하게 이용할 수 있도록 제약을 둘 수밖에 없는 점 양해 부탁드립니다. 7. 다만, 두 사이트 이상을 동시에 예약하고 정해진 인원을 준수하고 조용히 이용하시는 경우에는 말씀하신 가족단위·지인간 이용이 가능하오니 참고 부탁드립니다. 8. 또한, 무단 방문자 출입 및 초과 인원 이용에 대해서는 지속적으로 통제 및 관리 강화해 나가겠습니다. 9. 다시 한 번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 시설과 서비스를 위해 노력하겠습니다. 추가적인 문의사항은 복하천 수변공원 캠핑장(031-636-6001)으로 연락바랍니다. 감사합니다.